นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
1. เงื่อนไขในการคืนสินค้าและแลกเปลี่ยน
กรุณาตรวจสอบสถานะสินค้าอย่างละเอียดทันทีหลังได้รับสินค้า สินค้าสามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนได้ในกรณีดังนี้:
- สินค้าไม่ตรงประเภท ขนาด รูปแบบตามคำสั่งซื้อ
- สินค้ามีจำนวนไม่เพียงพอ หรือไม่ครบชุดตามที่ได้รับประกัน
- สินค้ามีข้อบกพร่องทางเทคนิคจากผู้ผลิต ซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณภาพการพิมพ์
- ซองบรรจุสินค้าแตก ขาดส่วน หรือมีเครื่องหมายเสียหายจากกระบวนการขนส่ง
🔹 หมายเหตุ:
- ผู้ซื้อต้องมีหลักฐาน (รูปภาพ วิดีโอ) และใบเสร็จการซื้อเมื่อขอคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า
- สินค้าที่จะคืนหรือแลกเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ได้ถูกใช้ และยังคงมีฉลากบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมทั้งหมด
2. ระยะเวลาและขั้นตอนการคืน/แลกเปลี่ยนสินค้า
- ระยะเวลาแจ้งการคืน/แลกเปลี่ยน: ภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับสินค้า สำหรับกรณีสินค้าเสียหาย จำนวนไม่เพียงพอ หรือเสียหายจากกระบวนการขนส่ง
- ระยะเวลาส่งสินค้าคืน: ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- รูปแบบการคืน/แลกเปลี่ยน:
- ผู้ซื้อสามารถนำสินค้ามายังสำนักงาน/ร้านค้าของเราโดยตรง
- หรือส่งสินค้าผ่านบริการไปรษณีย์ (กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าก่อนส่ง)
📌 สำหรับคำถามหรือเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยทันทีเพื่อรับการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุด
📞 เบอร์โทรฉุกเฉิน: 400-826-3375
📩 อีเมล: Thuy.ttt@todaytec.com.vn
🌐 เว็บไซต์: Todaytec.com.vn
Todaytec มุ่งมั่นในการให้สินค้าคุณภาพพร้อมบริการที่ดูแลใส่ใจที่สุด! 🚀